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標(biāo)題: 請教管理員該怎么辦 [打印本頁]
作者: 石丁    時間: 2012-11-4 08:26
標(biāo)題: 請教管理員該怎么辦
在拍賣區(qū)拍了一件拍品交易編號         T0142017      藏品名稱         完美老坑冰種熒光正陽綠色 緬甸翡翠A貨 蘭花送證書，收到發(fā)現(xiàn)實物毛病太大與賣家商量退貨不成，就發(fā)起投訴。賣家在站內(nèi)短信息和投訴帖里發(fā)來收貨地址，藏品就直接給她快遞回去，賣家已經(jīng)收到貨兩天了還沒消息。電話咨詢了盛世客服才知道我操作流程有誤沒有先申請退貨就發(fā)起投訴，剛剛撤銷了投訴，又申請退貨。
+ \( \, I! X' x     現(xiàn)在賣家已經(jīng)收到貨，網(wǎng)站顯示還在等待賣家同意退貨，賣家又聯(lián)系不上。0 j" D% J0 z1 X1 ~
     請教管理員該怎么辦
* p! _0 |. }( F( U# Q5 J+ I5 r6 v1 O$ b1 C

$ z' H8 X- ]' S1 h+ a* x
6 r# e* E5 [) q0 A/ ]! U' t珊珊美玉 于 2012-10-29 23:22:50 刪  轉(zhuǎn)發(fā)4 M5 j" K+ P5 \  g0 x1 E% M

8 y' C1 \& R. n6 Q; _" v    你好，這個網(wǎng)站，我們很少上的，你明天幫我們寄回來吧！寄順豐快遞回來。運費你承擔(dān)哦！我們寄過去是22塊，我們的地址：廣東省 揭陽市 東山區(qū) 陽美村老玉街頭田邊附近402 ， 510000，
/ Z2 G& @- a7 j' \  K/ Y    黃素蘭， 189251269247 z' o. W! A, x5 q0 e3 Y( X1 ~

, `% y2 x, L. t0 s9 C我 于 2012-10-29 23:32:12 刪  轉(zhuǎn)發(fā)( ^4 x. \/ G; u. m5 ?
. u( G0 V0 w2 Z7 z; _5 r  H
    22塊在網(wǎng)站扣給你還是隨快遞給你現(xiàn)金
0 q/ [8 W. m, N7 M  i" N6 X) W
" o0 n0 e- w) ?珊珊美玉 于 2012-10-30 10:25:55 刪  轉(zhuǎn)發(fā)! K! q  q9 h3 e, |# U. g! c* G

% H5 ~" E4 z; d    都可以的！地址已經(jīng)給你了，請盡快退回！謝謝
, [2 x1 v; k! f- m2 d. o. b- s' {8 X5 n5 t. C
我 于 2012-10-30 18:04:14 刪  轉(zhuǎn)發(fā)
$ A6 ]# Z& {1 I$ \. ]# I8 S8 f0 Q- W# M! D- D* X
    已發(fā)順風(fēng)單號075583151111，請查收握手# ^$ A3 O6 y5 V( }* k
: O, {8 v, x- z& R! E
珊珊美玉 于 2012-10-30 22:34:21 刪  轉(zhuǎn)發(fā); H- P" N/ g0 W( @' w+ ]" h

% A* ?3 ?7 }  G% b) \  _    好的4 \. N) [9 J- J( s" n, V
( P$ u2 y% @! b9 T7 j
珊珊美玉 于 2012-10-30 22:46:54 刪  轉(zhuǎn)發(fā)
  @% [9 e0 u2 z* g& \; Y: H; \* Z7 r! |8 o5 d/ ?0 p5 m
    你好，我剛剛看了記錄，這個單號怎么沒有記錄呢？
; L" e4 U, @& i5 B  x
! v5 U$ x, ~/ ~2 u$ c1 Y我 于 2012-10-30 22:48:31 刪  轉(zhuǎn)發(fā)
1 S$ w9 h1 q9 N1 H& }
& c0 \6 N. X  q( A    我5點多發(fā)的，明天早晨應(yīng)該就有了握手; z- r1 l8 h3 @8 i  z, Q3 f$ v

3 E6 j6 M; a) N- k, Z珊珊美玉 于 2012-10-30 22:49:19 刪  轉(zhuǎn)發(fā)" G1 r5 w- L: O3 l. e; y" Q0 S$ Z
7 {+ h% W* S2 K/ `; s
    好的  a4 i& [+ w" n6 ~+ H4 \/ [( B
/ @9 c3 G  g3 ^
我 于 2012-10-30 22:49:33 刪  轉(zhuǎn)發(fā)
( x. u7 f) f/ b4 O6 J3 ]" a" C, X
# K* ?7 Y  ^- I* ^, {6 v7 x0 `/ y9 e    握手7 }# h1 f6 b$ t
( o4 f  ^, Z7 M  d4 L
我 于 2012-10-31 14:48:05 刪  轉(zhuǎn)發(fā)+ w9 W! H  b9 z! ^

# W& X/ U2 G' B) X    順風(fēng)單號301724208907抱拳
' x/ ~& S) ]( O. e8 T! o5 W# ^0 @, y( c. v, L/ T/ L2 ]2 A
我 于 2012-11-02 11:18:33 刪  轉(zhuǎn)發(fā)
. r+ k3 Y( Y, S) Q6 X/ ^4 F; ^# B7 z" {. E; ?5 n! Q- n, s
    您好，收到后請到網(wǎng)站確認(rèn)握手我撤銷投訴+ \* z8 t6 i/ x* b3 F

5 b4 _9 K# V' p5 Q1 \$ t, z% K: [- h! \) O
快遞信息：7 n1 z# ]6 \/ o! V! p. P8 R" X1 T
快遞公司快遞單號備注快遞狀態(tài)創(chuàng)建時間 1 M1 B7 w5 G( Y" ?  g
順豐
9 B9 k/ a' L; _. [$ ~301724208907
! R9 N& a4 R; x' B) z: V' o添加備注  ]0 j& R$ T& b4 |8 p4 j- D; r
已簽收( {- O3 f4 F  {6 g2 ^  F% [
2012-10-31 14:47         
) R: ~3 B( i4 c; e8 i( `* }5 N% q/ m) E0 l0 W, w# X' c) W
2012-10-30 17:41:08                 已收件[承德市　]+ l, C9 k+ {0 ]5 U8 J7 A+ F, n
2012-10-30 19:53:53                 快件在 承德,準(zhǔn)備送往下一站北京集散中心[承德市　]
9 c' I+ [, q. F. v2 E7 B, u$ }2012-10-31 08:18:00                 快件在 北京集散中心 ,準(zhǔn)備送往下一站深圳集散中心[北京市]3 H# o" v5 H* R
2012-10-31 20:02:01                 快件在 深圳集散中心 ,準(zhǔn)備送往下一站汕頭集散中心[深圳市]( X6 G1 c9 A: o3 D1 R+ M# N
2012-11-01 07:23:04                 快件在 汕頭集散中心 ,準(zhǔn)備送往下一站揭陽[汕頭市]
$ |, I" \6 V) h2012-11-01 10:18:49                 快件在 揭陽 ,準(zhǔn)備送往下一站揭陽[揭陽市　]
: q1 ~/ q4 Q( r, J/ i* |2012-11-01 11:14:57                 正在派件..[揭陽市　]
' s: W  i. Q' ~4 D4 R2012-11-01 12:47:54                 派件已簽收[揭陽市　]
  Y5 `  G, V6 f# D免費短信通知分享查詢結(jié)果
# k5 g; {) b3 @收起
作者: 盛世收藏客服專員一    時間: 2012-11-4 09:26
原帖由 @石丁 于 2012-11-4 08:26 發(fā)表
+ e1 |0 z! u2 Y' y% V在拍賣區(qū)拍了一件拍品交易編號         T0142017      藏品名稱         完美老坑冰種熒光正陽綠色 緬甸翡翠A貨 蘭花送證書，收到發(fā)現(xiàn)實物毛病太大與賣家商量退貨不成，就發(fā)起投訴。賣家在站內(nèi)短信息和投訴帖里發(fā)來收 ...

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" g& ^7 @% e' b: f  Y) u" ]; l5 I8 I  U( ~
您好，若對方一直不予以回復(fù)，您可以在投訴區(qū)發(fā)起投訴。
作者: 石丁    時間: 2012-11-4 09:36
謝謝管理員 應(yīng)該怎么說呢
作者: 盛世收藏客服專員一    時間: 2012-11-4 10:06
原帖由 @石丁 于 2012-11-4 09:36 發(fā)表
2 f" V0 j) e! ~# n1 D7 s' m' l  x$ B謝謝管理員 應(yīng)該怎么說呢

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5 c/ x1 `% P# P: v& P# D您好，把實際情況說明即可。
作者: 石丁    時間: 2012-11-4 10:19
謝謝 已經(jīng)投訴了，請網(wǎng)站做主 :handshake
作者: 盛世收藏客服專員一    時間: 2012-11-4 11:49
原帖由 @石丁 于 2012-11-4 10:19 發(fā)表
5 w; L, J! w7 l, j+ z( B4 [7 e謝謝 已經(jīng)投訴了，請網(wǎng)站做主 :handshake
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:handshake



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