拍賣廣場買手爐，收到有殘，網站裁決退貨，賣方長時間不提供退貨地址怎么辦？

zgjyb

求教廣大藏友。
2013.10.2我在本網“拍賣廣場”拍下“

一品二泉”藏友的白銅手爐。10.4收到手爐包裹，外包裝完好，打開發現手爐蓋網多處斷裂，遂要求順豐快遞送貨工作人員在快遞單據上書面確認。順豐快遞2名工作人員共同在快遞單據上注明所送貨物“網有斷裂”，并留下自己的工號，還詳細拍照斷裂情況。（請看運單照片)我短信要求“

一品二泉”藏友按拍賣規則退貨，他不給退，我們約定提交網站裁決。網站在詳細調查后于11.4裁決退貨。因寄貨單據上沒有發貨人詳細地址，我短信要求“

一品二泉”藏友提供退貨地址，他置之不理，我該怎么辦？請眾藏友指教。

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事情原委請看鏈接：http://transaction.sssc.cn/disputes/detail?id=9611

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zgjyb

以下是我發的短信，一品二泉置之不理。

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我 于 2013-11-04 11:13:22

刪  轉發

兄好！網站已作出裁決，咱們遵守吧。請把詳細退貨地址、郵編、電話發來。都是藏友，山不轉水轉，以后還會合作。確實是打開包裝爐就是壞的，我向你保證。發生這樣的意外，對大家都是損失，我承擔往返的郵費吧。

博鏡緣

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