預裝軟件泛濫成災 三星華為上黑榜 實習記者/李少展 作為消費者,我們往往都有這樣的經歷:從電商、營業廳、手機門店或其他渠道買的新手機,一開始使用就會發現很多自帶的預裝軟件。更要命的是,這些軟件即使用不上,也不能被卸載。 今年“315”前夕,某互聯網公司發布的《手機預裝軟件調查報告》指出不合理預裝軟件的三大隱患:占據大量手機內存、自動聯網消耗流量,預置木馬病毒引起個人隱私泄露。 “第三方公司刷機肯定會有不安全因素存在,有的會破壞系統穩定性,就像預裝PC系統一樣。”南京易訊通CEO于斌告訴記者。雖然如此,但在競爭激烈的手機軟件市場里,APP運營商為了提高自有產品在移動互聯網的市場占有率,往往會“搶占先機”,在手機到達目標用戶前即預裝入自己的軟件。 深圳市消費者委員會法律部靳部長則告訴記者,“消費者的集中投訴點主要反映在手機預裝軟件會在后臺消耗流量、耗電,占據手機內存。這些預裝軟件只有在獲取root權限后才能被卸載“。但讓消費者無奈的是,經過root處理的手機,品牌返修點通常不再遵守保修義務。 艾媒咨詢《2013年中國智能手機預裝軟件用戶調查報告》顯示,中國市場流通領域的國內外主流品牌手機“紛紛中招”,高居榜首的三星更是有97.5%的手機都存在第三方預裝軟件情況。其中,前九位手機品牌無一例外均為安卓系統手機。 南京易訊通CEO于斌告訴記者,“安卓系統的行貨手機都會有不同程度的預裝,少則一兩種,多則幾十種。水貨手機原裝原封少,被預裝的情況才會比較輕微。” 不過某三星體驗店銷售人員表示,“市面所有安卓手機都有不可卸載的預裝軟件,三星NOTE4的預裝軟件已經比NOTE3要少多了”。 一個奇怪的現象是,無法享受國內的“三包”政策的水貨手機被預裝情況反而少見。現為一家影視公司運營總監的丁譯文向記者的解釋是,“水貨手機從境外走私,整機組裝再到門店銷售,流通環節太少了,一般只有門店環節才可能被預裝。” 可以無限預裝的手機 在影視公司當運營總監之前,丁譯文在APP渠道分發領域“經營多年”。他告訴記者:“手機銷售渠道多,每條渠道經歷的環節更多,因此就給APP運營商提供了更多的切入機會??梢哉f,出廠手機能被無限預裝,再無限卸載?!?/font> 他自己干過最多的一次是“至少把同一部手機刷了四次,每次都植入新的預裝軟件?!钡攸c則是北京通州的一家移動營業廳,“刷機前給老板或營業員一些錢就行了”。
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