投訴資深藏家客服售假不退貨

古城軍

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此拍品一直申請要求退貨，賣家以此品是老的不同意退貨，并要求鑒定，我上網鑒定后有說真假，說明此品至少是有爭議的，按網站規定買家要求退貨應支持退貨，網站管理員繞過買家卻私自確認收貨并把款打給賣家，這樣行為是幫自己網站人搶錢嗎？過年了缺錢用？網站行為我感到可恥臉紅，網站內這樣敗類難到管理層可以放任自流？