請教：該怎么處理？

長安閣

買家收到后說不滿意就退回，收到貨物開包后發(fā)現(xiàn)兩半了。買家說：發(fā)貨時有快遞人當(dāng)面驗看是完整的，責(zé)怪我沒有當(dāng)快遞人的面開包檢查，怎么辦？請各位指點，謝謝

誰非過客

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kensir117

哎！有一個難題：（
關(guān)注中~~~~~~~~~~~

霍霍

實在可惜

深藍(lán)色

我覺得應(yīng)該先回答一個問題：賣的時候要是出現(xiàn)這種情況，各位要是做為賣家的話會如何處理呢？

河洛永

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劉非

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升斗小民

網(wǎng)上交易利弊兼有，雖然方便，但也容易衍生許多問題，產(chǎn)生很多不愉快。

關(guān)中泉徒

最好協(xié)商處理

水中月

關(guān)注中。。。。。

Bill

原則上誰寄的貨誰負(fù)責(zé)。盡量協(xié)商。

深藍(lán)色

原帖由 Bill 于 2009-4-11 21:32 發(fā)表
) Z" a- s3 k" O) C$ G& d& F6 Q. v" ~1 c原則上誰寄的貨誰負(fù)責(zé)。盡量協(xié)商。

6 x+ d5 G/ ~9 G5 v
8 W" r" L/ G( J& r  O8 a6 i% F支持！

舊書滿架

這樣的官司在網(wǎng)上購物時有發(fā)生。
6 c- y6 N# r8 H, I- r; |   最極端的原因有三種，我們以時間順序來分析一下：
' @2 a3 J$ c; L, K6 D. T一、賣主不小心自己損壞了物品，卻當(dāng)作好的寄出了；
" K1 i; O  X, O( A2 [二、賣主發(fā)貨時是好的，但在物流環(huán)節(jié)損壞了；
三、買主收到時是完整的，不小心自己損壞了。

5 t. f4 F9 ?3 [5 s' |% G" z; x    我建議樓主先看一下包裝是否牢固，能否經(jīng)得住一般烈度的野蠻裝卸。如果是木箱又非常堅固沒有破損，就可以排除物流環(huán)節(jié)損壞的可能。如有破損就與物流公司交涉（就怕證據(jù)已經(jīng)破壞了）。
) W1 @5 G7 ^7 M: ]/ D) H   那就只能在甲方、乙方身上找原因了——此案的難點是都缺少權(quán)威的證據(jù)！
( e8 a, ]4 ?1 g% f; n$ I2 Z   
    哈哈——分析了半天，最后只能如樓上關(guān)中泉徒兄所言：協(xié)商解決！

牛頭

難辦

長歌一曲

唐詩宋瓷

原帖由 Bill 于 2009-4-11 21:32 發(fā)表
原則上誰寄的貨誰負(fù)責(zé)。盡量協(xié)商。

鏡癡

原帖由 Bill 于 2009-4-11 21:32 發(fā)表
原則上誰寄的貨誰負(fù)責(zé)。盡量協(xié)商。

( j  r" f8 b# J6 }8 ?7 Y0 a協(xié)商處理!

甘丹

原帖由 舊書滿架 于 2009-4-11 21:57 發(fā)表
這樣的官司在網(wǎng)上購物時有發(fā)生。
   最極端的原因有三種，我們以時間順序來分析一下：
5 [1 L" m4 n; F一、賣主不小心自己損壞了物品，卻當(dāng)作好的寄出了；
二、賣主發(fā)貨時是好的，但在物流環(huán)節(jié)損壞了；
三、買主收到時是完整的， ...

樓主分析的很具體！ 但怎樣解決問題是個難題。。。。。。。。。

清明

東西本來是修過的吧？
/ }! O7 |' l+ w6 F賣主發(fā)貨時是好的，但在物流環(huán)節(jié)損壞了；
1 u5 q# G2 K* v- n我認(rèn)為是誰賣的誰付這個責(zé)任，這樣比較合理

太陽火

多少文物都這樣遭到了破壞，另人痛心！！！